FAQ

Consultez notre Foire Aux Question pour avoir une réponse à votre question. Si vous n’arrivez pas à trouver l’information souhaitée, n’hésitez pas à nous contacter.

Sous quels formats sont présentés vos jeux ?

Nos jeux en ligne vous sont présentés sous la forme d’une histoire. Pour progresser dans les chapitres et en connaître la suite, vous devez résoudre des énigmes et découvrir des mots de passe. Le tout est dans un fichier au format PDF que vous pouvez télécharger et conserver dans votre ordinateur. 

Dois-je avoir une connexion internet pour jouer ?

Il est nécessaire d’avoir une connexion internet pour télécharger nos jeux. Par la suite, lorsque le fichier est sauvegardé sur votre ordinateur, il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion internet pour y jouer.

Comment faire pour activer un abonnement si j’ai reçu un chèque-cadeau shopico ou un code unique ? 

Pour activer ce type d’abonnement vous pouvez nous contacter sur Facebook, par courriel au info@lasociete.site ou au 418-725-1562. Pour créer votre compte, vous devrez nous envoyer votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre numéro de chèque-cadeau ou votre code unique.

Comment est-ce que je peux m’abonner comme membre V.I.P. ?

Pour devenir un membre V.I.P., il vous suffit de vous rendre sur notre page d’abonnement et de choisir l’option V.I.P. Vous devez ensuite remplir le formulaire d’inscription et de paiement et vous serez automatiquement abonné. Vous recevrez une confirmation par email et vous pourrez alors profiter des avantages et des privilèges réservés aux membres V.I.P. Vous pouvez devenir membre V.I.P. en vous abonnant via le lien suivant:
https://boutique.lasociete.site/products/abonnement-a-notre-liste-vip-mensuel
Vous pouvez économiser davantage avec l’abonnement annuel au lien suivant :
https://boutique.lasociete.site/products/abonnement-a-notre-liste-vip-annuel

Comment résilier mon abonnement V.I.P. ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement V.I.P., vous pouvez le faire en suivant la procédure suivante: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0512/3519/2986/files/gerer_son_abonnement.pdf

Est-ce que les jeux coûtent tous 1 crédit ?

Oui, les jeux coûtent tous 1 crédit.

Je viens d’acheter un jeu en ligne, mais il n’apparaît pas à mon compte pour l’instant. Que dois-je faire?

Votre jeu est disponible sur l’application de jeux de La Société à l’adresse suivante:
https://app.lasociete.site/fr
Vous devez utiliser la même adresse courriel pour vous créer un compte.
Lors d’un premier achat, il peut y avoir un délai de 24 heures avant que le jeu apparaisse dans votre compte.
Si vous venez d’acheter un jeu en ligne, mais il n’apparaît pas à votre compte pour le moment, veuillez vérifier que le paiement a bien été effectué.
Si le paiement a été effectué, veuillez contacter le service clientèle pour vous assurer que le jeu a bien été ajouté à votre compte.
Si le jeu n’a pas encore été ajouté à votre compte, le service clientèle pourra vous aider à résoudre le problème.

En quoi consistent vos jeux d’énigmes en ligne ?

Nos jeux d’énigmes en ligne sont conçus pour offrir un défi stimulant aux joueurs. Chaque jeu est composé d’énigmes variées qui nécessitent de la logique et de la réflexion pour être résolues. Les joueurs doivent combiner différents indices pour résoudre chaque énigme. Les jeux sont conçus pour être amusants et stimulants, et encouragent les joueurs à penser de manière créative.
Nos jeux en ligne vous sont présentés sous la forme d’une histoire. Pour progresser dans les chapitres et en connaître la suite, vous devez résoudre des énigmes et découvrir des mots de passe. Le tout est dans un fichier au format PDF que vous pouvez télécharger et imprimer.

Comment faire pour savoir si un jeu convient mieux à un adulte ou à un enfant ?

La meilleure façon de savoir si un jeu convient mieux à un adulte ou à un enfant est de vérifier les informations fournies sur la page du jeu. La plupart des jeux sont étiquetés comme étant destinés aux adultes ou aux enfants, et la plupart des jeux destinés aux enfants ont des âges recommandés. Si vous n’êtes pas sûr de la convenance d’un jeu pour un certain âge, vous pouvez consulter les avis des autres joueurs sur ce même jeu.
Les jeux comme les chasses aux bonbons ou aux trésors sont destinés aux enfants.

Comment faire pour activer un abonnement si j’ai reçu un chèque-cadeau shopico ou un code unique ? 

Pour activer ce type d’abonnement vous pouvez nous contacter sur Facebook ou par courriel au info@lasociete.site. Pour créer votre compte, vous devrez nous envoyer votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre numéro de chèque cadeau ou votre code unique.